Внедрим коллтрекинг с интеграцией в Яндекс.Метрику и CRM. Будете знать стоимость звонка из каждого рекламного канала и перераспределять бюджет на эффективные источники.
Тратите на Яндекс.Директ, ВКонтакте, SEO — а большинство конверсий приходит через звонки. Без коллтрекинга вы не знаете, с какого канала позвонил каждый клиент.
Метрика показывает переходы и заявки с форм, но 50–80% обращений в b2c — звонки. Оптимизация без данных о звонках — это управление половиной картины.
Сколько входящих звонков вы получаете в день? Сколько пропускаете? В какое время пиковая нагрузка? Без аналитики звонков эти вопросы остаются без ответа.
Рекламист видит клики и CTR. Отдел продаж видит сделки. Никто не видит полную цепочку: объявление → звонок → сделка → выручка. Сквозной аналитики нет.
Десятки сервисов: CoMagic, CallTouch, UIS, Roistat, Mango. Разные модели ценообразования, разный функционал. Нужен специалист, который подберёт правильный инструмент.
Клиент позвонил в занятое время — никто не перезвонил. Нет системы фиксации пропущенных и автоматической постановки задачи на перезвон.
Чёткий план — знаете результат каждого шага до начала работ
Анализируем рекламные каналы и объём звонков, подбираем сервис, рассчитываем пул номеров.
Подключаем сервис, настраиваем номера, статический и динамический коллтрекинг.
Передаём данные в Метрику, Директ, Google Analytics. Настраиваем дашборды.
Интегрируем с CRM, настраиваем автозадачи, обучаем маркетолога и РОП.
Звонки как цели для аналитики и ретаргетинга
Оптимизация кампаний по данным о звонках
Звонки как события в GA4
Автосоздание лидов из звонков
Интеграция звонков с CRM-воронкой
Коллтрекинг для рекламы ВКонтакте
Подберём оптимальный сервис коллтрекинга под ваш бюджет и задачи, настроим статический и динамический коллтрекинг.
Передадим данные о звонках в Яндекс.Метрику и Директ. Алгоритмы рекламы начнут учитывать звонки при оптимизации — стоимость лида снизится.
Свяжем коллтрекинг с CRM: каждый звонок создаёт лид, пропущенный звонок — задачу на перезвон. Ни один клиент не будет потерян.
Выберите формат — масштабируйте по мере роста бизнеса
Коллтрекинг с интеграцией в аналитику
Полная аналитика с CRM
Сквозная аналитика от клика до сделки
“После настройки коллтрекинга выяснилось, что SEO даёт в 3 раза больше звонков, чем Директ. Перераспределили 40% бюджета — количество лидов выросло при тех же затратах.”
“80% пациентов записываются по телефону. Теперь знаем, с какой рекламы каждый звонок. Стоимость первичного пациента снизилась на 30% за квартал.”
“ALDREN настроили речевую аналитику — теперь слышим ключевые слова в разговорах: «дорого», «подумаю», «конкурент». Скрипты продаж стали намного точнее.”
Зависит от задач: CoMagic и CallTouch — для комплексной аналитики, UIS — для связки с виртуальной АТС, Mango — для крупных колл-центров, Roistat — для сквозной аналитики. Мы подбираем оптимальный вариант под ваш бюджет и цели.
Рассчитывается исходя из суточного трафика сайта. Как правило, для 500 посетителей/день достаточно 5–10 номеров. Мы рассчитываем точную потребность перед настройкой.
При динамическом коллтрекинге каждый посетитель видит свой уникальный номер — он визуально заменяется скриптом. Ваш постоянный номер сохраняется для офлайн-материалов.
Звонки передаются в Метрику как конверсия, затем в Директ — алгоритм оптимизирует ставки с учётом не только заявок с форм, но и звонков. Стоимость лида снижается на 15–30%.
Автоматическая расшифровка и анализ записей звонков: система распознаёт ключевые слова, тематику разговора, настроение клиента. Позволяет анализировать сотни звонков без прослушивания каждого.
Бесплатный аудит рекламы — посчитаем, сколько звонков вы теряете из аналитики