Настраиваем виртуальную АТС, интегрируем с CRM и аналитикой. Все звонки — под контролем, ни одна заявка не потеряется.
Нет системы отслеживания пропущенных звонков — менеджеры не перезванивают, бизнес теряет деньги.
История звонков хранится в АТС отдельно от CRM — нет единой картины коммуникаций с клиентом.
Непонятно, сколько звонков делает каждый менеджер и как он разговаривает с клиентами.
Клиент ждёт на линии и не попадает к нужному специалисту — нет IVR и умной маршрутизации.
Платите за несколько городских линий, тогда как виртуальная АТС обошлась бы дешевле.
Все входящие звонки идут на одного сотрудника — нет распределения по отделам.
Чёткий план — знаете результат каждого шага до начала работ
Разрабатываем схему маршрутизации с учётом структуры компании.
Создаём сотрудников, очереди, IVR, рабочие часы.
Подключаем Mango к Bitrix24 или amoCRM.
Настраиваем дашборды звонков и уведомления.
Полная интеграция звонков с воронкой продаж
Звонки и записи в карточках сделок
Источник каждого звонка для рекламной аналитики
Звонки в сквозной аналитике ROI
Передача звонков как конверсий
Данные о звонках в учётную систему
Настраиваем маршрутизацию, IVR, очереди звонков и рабочие графики.
Каждый звонок автоматически отражается в карточке клиента CRM.
Дашборды по звонкам, оценка менеджеров, управление нагрузкой.
Выберите формат — масштабируйте по мере роста бизнеса
Настройка АТС и базовые маршруты
АТС + интеграция с CRM + коллтрекинг
Комплексная телефонная экосистема с аналитикой
“После настройки Mango с Bitrix24 каждый звонок создаёт задачу менеджеру. Пропущенных почти не стало — все перезванивают в течение 15 минут.”
“IVR разгрузил администраторов: пациенты сами выбирают нужный отдел. Время ожидания на линии сократилось с 4 минут до 40 секунд.”
“ALDREN настроили телефонию за 2 дня. Теперь слушаю записи разговоров менеджеров — нашёл и исправил типичные ошибки продаж.”
Виртуальная АТС не требует оборудования, работает на любом устройстве, стоит дешевле и легко масштабируется. Плюс — запись звонков и аналитика.
Да, переносим городские и мобильные номера в Mango Office через услугу переноса номера (MNP).
Тарифы от 700 ₽/месяц за базовую АТС. Стоимость зависит от количества сотрудников и подключённых услуг. Помогаем подобрать оптимальный тариф.
Через официальное приложение Mango в маркетплейсе Bitrix24. При входящем звонке открывается карточка клиента, звонок записывается и прикрепляется к сделке.
Базовая настройка АТС — от 20 000 ₽. С интеграцией CRM и аналитикой — от 45 000 ₽.
Разработаем схему маршрутизации под вашу структуру